Cine suntem?
TSOL Romania SRL (în continuare „Societatea” sau „TSOL Romania”), persoană juridică română, cu sediul în Strada Vasile Conta nr. 18, Iași, înregistrată la Registrul Comerțului din Iași sub numărul J2016000589229, cod fiscal 35762662, prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, în calitate de operator, prin intermediul site-ului www.tsol.ro.
Date cu caracter personal înseamnă orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul ori mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrare înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal ori asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
Societatea prelucrează datele personale ale dumneavoastră atât manual, cât și prin mijloace automatizate.
TSOL Romania își propune să protejeze datele personale ale dumneavoastră și să fie transparentă cu privire la categoriile de date prelucrate.
Prezenta Politică de confidențialitate are ca scop prezentarea modalităților în care TSOL Romania utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal, precum și explicarea drepturilor de care beneficiați în conformitate cu REGULAMENTUL (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (în continuare „RGPD”) și cu legislația națională privind protecția și securitatea datelor personale în vigoare.
În acest sens, nu ezitați să ne adresați orice întrebări aveți în legătură cu informațiile cuprinse în prezenta Politică de confidențialitate.
Ce date cu caracter personal prelucrăm?
Prelucrăm exclusiv datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod voluntar:
- Nume, Prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare
- Date bancare necesare în situația în care este necesară rambursarea sumelor către clienți: nume și prenume titular de cont, număr de cont bancar, bancă emitentă.
- Date necesare facturării către societăți comerciale: numele și prenumele persoanei de contact a societății comerciale
Care este scopul prelucrării datelor cu caracter personal?
TSOL Romania prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în vederea îndeplinirii următoarelor scopuri:
- Înregistrarea dumneavoastră ca utilizator, astfel încât să aveți posibilitatea de a plasa comenzi și de a administra contul creat;
- Procesarea și livrarea comenzilor, în vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale ce ne revin;
- Emiterea facturilor aferente comenzilor efectuate de dumneavoastră;
- Returnarea produselor conform prevederilor legale;
- Rambursarea contravalorii produselor comercializate, conform prevederilor legale;
- Furnizarea de răspunsuri la solicitările dumneavoastră cu privire la comenzi și/sau la bunurile comercializate de TSOL Romania;
- Realizarea de comunicări de marketing prin e-mail, în vederea promovării produselor oferite de noi.
Care este temeiul prelucrării datelor dumneavoastră?
Legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru noi. În acest sens, TSOL Romania a identificat următoarele temeiuri legale prevăzute de RGPD, în baza cărora se desfășoară activitatea de prelucrare a datelor dumneavoastră:
- Prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează, în principal, în temeiul art. 6 alin. (1) lit. b) din RGPD, respectiv în vederea executării contractului încheiat cu dumneavoastră, și anume onorarea comenzilor plasate de dumneavoastră;
- Prelucrarea datelor dumneavoastră se realizează și în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c) din RGPD, respectiv în vederea îndeplinirii unei obligații legale;
- Prelucrarea se va realiza în temeiul art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD, respectiv pe baza consimțământului dumneavoastră, în cazul realizării comunicărilor de marketing.
Care sunt categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucrăm?
Politica privind protecția și securitatea datelor personale a TSOL Romania constă în colectarea exclusivă a datelor personale necesare îndeplinirii scopurilor convenite. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate sunt: datele de identificare, datele personale de contact, precum și datele de facturare.
Cât timp păstrăm datele dumneavoastră?
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate pe durata existenței contului dumneavoastră pe site-ul www.tsol.ro. Ne puteți solicita oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului, solicitări cărora le vom da curs în termenele legale aplicabile, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în cazurile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun. Cu titlu de exemplu, documentele contabile justificative care stau la baza înregistrărilor în contabilitatea financiară se păstrează timp de 10 ani, cu începere de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite.
Cui vor fi divulgate datele dumneavoastră?
După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dumneavoastră următoarelor categorii de destinatari:
- Firma de hosting BEST HOSTING SRL (proceseaza e-mail, nume, telefon, adresa);
- Firma de curierat DELIVERY SOLUTIONS SA – SAMEDAY (proceseaza nume, telefon, adresa);
- Operatorul de marketing prin e-mail MAILCHIMP (proceseaza e-mail, nume);
- GOOGLE ANALYTICS.
TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Societatea nu transferă datele cu caracter personal către o țară terță sau către o organizație internațională.
Care sunt drepturile dumneavoastră și cum le puteți exercita?
Drepturile dumneavoastră sunt următoarele:
- Dreptul de a fi informat;
- Dreptul de acces la date. Aveți dreptul de a obține accesul la datele dumneavoastră pe care le prelucrăm sau la copii ale acestora; aveți, de asemenea, dreptul de a obține de la noi informații cu privire la natura, prelucrarea și divulgarea acestor date;
- Dreptul la rectificarea datelor. Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm, în cazul în care sesizați inexactități ale acestora;
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”). Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm, în cazurile în care aceasta este posibilă potrivit legii;
- Dreptul la restricționarea prelucrării datelor. Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră, în cazurile stabilite de lege;
- Dreptul la opoziție. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră de către noi sau în numele nostru, în cazurile prevăzute de lege;
- Dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a obține transferul datelor dumneavoastră către un alt operator, în cazurile prevăzute de lege;
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automatizată, inclusiv crearea de profiluri – TSOL Romania nu practică luarea deciziilor bazate
- Dreptul de a depune plângere. Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în cazul în care considerați că drepturile vă sunt încălcate sau că datele dumneavoastră cu caracter personal au fost prelucrate cu nerespectarea prevederilor legale.
În cazul în care v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă informăm că aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Cum ne puteți contacta pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale?
Pentru orice solicitare referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office@tsol.ro. Echipa noastră vă stă la dispoziție și va răspunde solicitărilor dumneavoastră cu promptitudine.