1. Zona de livrare
TSOL Romania livrează comenzi pe întreg teritoriul României, prin intermediul partenerului nostru de curierat SAMEDAY.
2. Procesarea comenzilor
Comenzile plasate și confirmate până la ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt preluate și procesate în aceeași zi. Comenzile plasate după ora 14:00 sau în zilele nelucrătoare (sâmbătă, duminică și sărbători legale) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
3. Termenul de livrare
Livrarea se efectuează în 1–2 zile lucrătoare de la data procesării comenzii. Termenele de livrare sunt orientative și pot fi influențate de factori externi (condiții meteo, volum crescut de comenzi în perioadele de sărbători etc.). TSOL Romania nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de operatorul de curierat.
4. Costul livrării
Livrarea standard se efectuează în zilele lucrătoare și are un cost fix de 24 RON. Alternativ, puteți opta pentru ridicarea din Sameday Point sau Easybox la un cost de 15 RON, aceasta fiind disponibilă 24/7 la cel mai apropiat punct din rețeaua Sameday.
Transport gratuit: Comenzile cu o valoare a produselor mai mare de 150 RON beneficiază de transport gratuit în regim de livrare standard. Reducerile aplicate coșului de cumpărături nu afectează pragul de transport gratuit, acesta calculându-se la valoarea inițială a produselor.
5. Livrarea comenzii
La momentul livrării, curierul vă va contacta telefonic pentru a stabili detaliile predării.
Dacă destinatarul nu este disponibil la adresa indicată, curierul va efectua până la două tentative de livrare.
6. Contact
Pentru orice nelămurire legată de livrarea comenzii dumneavoastră, ne puteți contacta la: